为了更好地服务于学院承办的贵州省职业院校技能大赛农产品质量安全检测赛项，食品与药品系于2023年3月8日-10日进行了为期三天的赛事志愿者培训。培训通过讲授和实践相结合，加强志愿者的服务基本理论及志愿服务精神的学习，本次培训由团总支书记宋善敏老师、学生科吕叶老师以及特邀我系杨燕老师为志愿者们进行讲解，到场参加培训的同学65人。

第一讲 食品与药品系团总支书记宋善敏老师围绕大赛赛况、校史校情进行详细介绍，并希望在场的志愿者做到接待服务好、纪律保障好、精神面貌好，充分展现“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

第二讲 学生科吕叶老师为大家讲解志愿者服务要求和规范、志愿服务技巧、志愿者应具备的素质（1、文明礼仪是形象，2、责任心是金子，3、有效沟通是虹桥，4、专业能力是法宝、团队合作是力量。）及突发事件应对和处理等内容。

第三讲 特邀杨燕老师妙语解颐，对礼仪细节亲自演示、细心讲解，注重同学们的实操训练，邀请全体同学起立，并亲自指导纠正大家的站姿和仪容，要求志愿者服务礼仪要做到“人美，行美，声美”；在服务中要懂礼节、会待人。同学们积极参与、全程投入，认真学习微笑、站姿、行走等要点，现场气氛积极融洽。

本次培训活动让志愿者们在学习中深刻领会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，规范服务礼仪、激发服务热情、巩固服务意识，为大赛的服务工作夯实了基础。在大赛期间，我系志愿者将以饱满的精神风貌、积极热情的态度进行周到细致的服务工作，为大赛活动顺利举办贡献力量！